Разработка ИИ-агентов для бизнеса
Разрабатываем агентов, которые работают с документами, находят данные и выполняют согласованные действия в ваших системах. Ведём задачу от выбора сценария до запуска и сопровождения; решения обсуждаете напрямую с основателем Aixis Артёмом Сацуком.
Доступы, NDA, границы автоматизации и критерии приёмки согласуем до старта.
Какие задачи можно поручить агенту
Обращения и CRM
Определить тему обращения, найти сведения в базе знаний, подготовить ответ и черновик записи в CRM. Спорные обращения передаются сотруднику с контекстом. Агент для поддержки →
Документы и согласования
Извлечь поля, проверить заполнение, найти расхождения и подготовить маршрут согласования. Подтверждение сотрудника требуется перед значимым действием. Обработка документов →
Внутренние операции
Собрать сведения из разрешённых источников, подготовить сводку или черновик задачи. Доступ к каждому инструменту ограничивается нужными операциями. Ответы по базе знаний →
Чем агент отличается от чат-бота
Диалоговый интерфейс сам по себе не определяет возможности системы. В проекте агента отдельно настраиваем доступ к определённым инструментам: поиску, чтению карточки, созданию черновика или запуску согласованной операции. Перечень действий и ограничения фиксируются явно. Если задачу надёжнее решает обычное правило или интеграция без LLM, предлагаем этот вариант.
Контроль действий и ошибок
- Минимальные права для каждого инструмента и раздельные доступы пользователей.
- Подтверждение человеком перед согласованными значимыми действиями.
- Защита от повторного выполнения операции, журнал результата и понятная передача сотруднику при сбое.
- Проверка на реальных примерах, включая неполные данные, недоступность API и запрещённые запросы.
- Лимиты стоимости, времени выполнения и количества действий.
Агент не получает неограниченный доступ к системам компании. Для закрытых данных возможна локальная LLM в вашем контуре; схему размещения определяем по требованиям.
Стоимость разработки ИИ-агента
Quick Win для одного узкого сценария на готовых данных — 120–240 тыс. ₽ за 1–4 недели. Пилот одного процесса, одного канала и до двух согласованных интеграций с доступными API — 300–600 тыс. ₽ за 4–8 недель. Срок начинается после получения данных и доступов.
Промышленное внедрение после подтверждённого пилота — отдельный этап: ориентир 500 тыс. – 1,2 млн ₽. Модели, серверы и сторонние лицензии отдельно. Итоговая смета зависит от сложности действий и требований к эксплуатации. Состав работ и расчётные примеры →
Что получаете по этапам
- Разбор: сценарий, доступные данные, ограничения, исходные показатели и решение о целесообразности.
- Пилот: работающий сценарий в ограниченном объёме, контрольная выборка и отчёт об ошибках.
- Запуск: согласованные интеграции, мониторинг, инструкции, код и порядок сопровождения.
Приёмка проверяет корректность действий, долю передачи человеку, время и стоимость обработки. Порог качества устанавливается под задачу, а не обещается заранее для любой компании.
Частые вопросы
Можно ли начать с одного процесса?
Да. Начинаем с ограниченного сценария и готовых данных. Новые каналы и действия добавляются после проверки качества и согласования объёма.
Можно работать по нашему NDA?
Да. NDA, специальные соглашения, правила доступа и формат передачи результатов согласуем до начала работы.
Агент сможет сам отправлять сообщения или менять данные?
Только если такие действия входят в согласованный сценарий и разрешены его правами. Для значимых операций предусматриваем подтверждение человеком.
Можно подключиться к нашей команде?
Да. Возможны проектная работа, регулярное участие и обсуждение включения основателя в штат. Используем согласованные репозиторий, трекер и порядок ревью.
Обсудим первый сценарий
Достаточно описания операции, текущих систем, объёма и желаемого результата. Закрытые данные — после согласования NDA.